Настоящие правила направлены на обеспечение порядка и безопасности при посещении музея, улучшение обслуживания посетителей и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящимися на территории музея «Сергиевская кухмистерская» (далее – Музей).
К территории Музея относятся: кассовая зона, гардеробная зона, магазин и выставочные залы.
Посетители обязаны бережно относиться к сооружениям и устройствам Музея, так как они являются частной собственностью, соблюдать чистоту, общественный порядок и требования настоящих Правил:
1. Следовать указаниям сотрудников Музея.
2. Сохранять билет до окончания осмотра экспозиции, предъявлять его по требованию администрации.
3. В случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или Музея, немедленно известить об этом сотрудников Музея.
4. В случае обнаружения безнадзорных вещей и предметов, немедленно сообщить об этом сотрудникам Музея и не предпринимать самостоятельных действий по их перемещению.
5. Посещение Музея детьми до 14 лет возможно только в сопровождении взрослых.
6. Экскурсии проходят по сеансам. Планируя визит в музей, просим предварительно записаться по телефону и забронировать для себя удобное время.
7. Родители и сопровождающие должны ознакомить детей с правилами посещения и нести ответственность за их соблюдение.
Посетителям запрещается:
1. Проходить с крупногабаритными рюкзаками (допустимые габариты не более 40*40*20см), большими сумками (размер определяет сотрудник Музея).
2. Находиться без одежды на территории Музея.
3. Проносить детские игрушки, воздушные шары, цветы, ветки, зонты любых размеров и другие предметы, на усмотрение сотрудника Музея.
4. Проходить на территорию Музея без билета.
5. Самовольно проникать в служебные и производственные помещения.
6. Входить с едой и напитками, а также с сумками и в одежде, которые могут испачкать посетителей, сооружения и устройства Музея.
7. Распивать любые напитки, принесенные с собой (алкогольные и безалкогольные), входить в Музей в нетрезвом виде, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения.
8. Проносить пиротехнические, легковоспламеняющиеся, отравляющие, токсичные, ядовитые вещества, предметы и жидкости, бытовые газовые баллоны.
9. Пользоваться любым открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.)
10. Проносить огнестрельное оружие, колющие, режущие и легко бьющиеся предметы.
11. Проводить или/и проносить любых животных любых размеров.
12. Курить в помещениях Музея (в том числе электронные сигареты).
13. Наносить ущерб любому объекту и оборудованию Музея.
14. Засорять и загрязнять помещения и территорию Музея.
15. Наносить любые надписи на стены и полы Музея.
16. Бегать в помещении Музея.
17. Драться, оскорблять сотрудников Музея и других посетителей.
18. Передвигаться на роликовых досках и коньках, самокатах, велосипедах и всех аналогичных спортивных средствах и в роликовых кроссовках.
19. Прослушивать аудиотехнику через громкоговорители, использовать средства звукоусиления и играть на музыкальных инструментах.
20. Использовать площади Музея без письменного разрешения его администрации для занятия коммерческой, рекламной и иной деятельностью.
21. Осуществлять любую агитационную деятельность, адресованную неограниченному кругу лиц.
22. Находиться в Музее после завершения его работы.
Посетители Музея имеют право:
1. Находиться во всех помещениях Музея, предназначенных для посещения без ограничения времени пребывания.
2. Свободно пользоваться фото- и видеоаппаратурой по окончанию экскурсии.
3. Во время экскурсионной программы пользоваться фото- и видеоаппаратурой только при оплате соответствующей услуги.
4. Пользоваться услугами магазина.
Администрация закрепляет (оставляет) за собой право:
1. Изменять время работы Музея.
2. Использовать фото- и видеоматериалы, отснятые в Музее, включая фотографии и видео с участием посетителей.
3. Давать разрешение на профессиональную фото- и видеосъемку.
4. Определить размер платы за услугу фото- и видеосъёмки во время экскурсионной программы.
5. Организовывать экскурсионную деятельность на территории Музея.
6. Администрация вправе вести аудио и видеосъемку на территории и в помещениях Музея в целях обеспечения безопасности.
7. Администрация оставляет за собой право регулировать количество посетителей, прекращая доступ в Музей.
8. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении любому лицу без объяснения причины.